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新京报:“没事”的奶粉何以成为公共事件主角

2021-02-21 00:46

本文摘要:8月15日下午,卫生部召开会议特别记者招待会,通报圣元奶粉怀疑儿童性早熟调查结果。根据官方的不同意见,综合检查结果和临床救治意见,卫生部专家评价,湖北省3例婴幼儿单纯乳房发育与吃圣元优博婴幼儿乳粉无关,目前市场上调查的圣元乳粉和其他婴幼儿乳粉激素含量无异常。 从社会管理和发言权威的角度来看,官方的各种意见应该是最准确、最权威、最令人信服的信息。也就是说,如果没有更有说服力的新案例和更科学的意见,这件事就会告一段落。

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8月15日下午,卫生部召开会议特别记者招待会,通报圣元奶粉怀疑儿童性早熟调查结果。根据官方的不同意见,综合检查结果和临床救治意见,卫生部专家评价,湖北省3例婴幼儿单纯乳房发育与吃圣元优博婴幼儿乳粉无关,目前市场上调查的圣元乳粉和其他婴幼儿乳粉激素含量无异常。

从社会管理和发言权威的角度来看,官方的各种意见应该是最准确、最权威、最令人信服的信息。也就是说,如果没有更有说服力的新案例和更科学的意见,这件事就会告一段落。不管你和我是否怀疑,接下来的事情是用人民币投票各品牌奶粉的问题,不是公权所能要求的问题。

在这个意义上,陷入雌激素漩涡的圣元奶粉已经安全性下降了。但总结整个事件,奇怪的是,雌激素奶粉为什么这么快发展成为公共事件?这是我们必须审问的问题。

从社会层面来看,三聚氰胺引起的大众对奶粉的心理影响有相当大的负面影响。对于可能出现问题的奶粉,人们的心情宁可信赖,也不可信赖。因此,社会氛围意味着媒体和大众抱有反感的推测态度,媒体和大众可能无视自己的科学知识限制,也可能有更不合理的结论。

食品安全与生命和幸福有关,政府部门和制造商不能严厉谴责消费者和媒体。制造商发生事件后,不是高调检查,而是利用政府机关的权威声音,高调控告媒体,在一定程度上构成了媒体和公众的不满。

这可以看作是操作者技术水平的问题。更重要的是,权威信息的频繁出现因机制原因相当迟缓,在一定阶段内导致信息失调。反观事件发展之初,家长发现问题后,相关检查机构拒绝接受个人申请人,加剧了事件的发展。

因为公众和媒体从权威机构获得了有效信息的过程。这是一个必须从制度建设层面解决问题的问题。此前,卫生部相关负责人回应的是,一些检验机构没有检验项目的检验资格和能力,一些机构担心样品的来源,担心目的变质的检验,另一些机构担心分担法律责任,想插手纠纷等。从服务公众和保证尽快避免安全危险的角度来看,在国家质量检查系统中,必须建立再法院,提交的制度规定,即使没有检查能力,也必须恢复个人检查申请人,该机构向其他有能力检查的机构提交或向公共卫生主管部门报告。

政府各级承担监督责任的部门在食品安全问题的反应机制上应该更慢、更敏感,大大提高消费者、医院、制造商、媒体之间的信息反馈,解决问题,防止社会混乱的最佳时机。从三聚氰胺到雌激素到奶源地,亿万儿童的奶粉总是牵着肚子,一次不安全的案例已经改变了奶粉的颜色。圣元奶粉的这次安全性下降看起来很虚弱,但不能说已经放心了。

无论是奶粉制造商还是权力部门,都要反省事件发展的全过程,看到什么都没有,看到事件发生的社会背景,大力填补监督机制的缺失,修正自己的不道德,修复公众的信赖。■观察家这次奶粉事件令人吃惊,但无论是奶粉制造商还是权力部门,都要反省事件发展的全过程,看到什么都没有,看到事件发生的社会背景,大力填补监督机制的缺陷。


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